返品

私たちは、私たちから購入したすべてのアイテムの配達/収集の受領から 14 日以内に交換を提供します。
買い手は、購入されたアイテムに欠陥がない限り、返送料を支払う責任があります。

あなたのアイテムを返すために、こんにちはで我々に電子メールを送ってください。ametsuchi@amina-co.jp で事前に郵送してください。

配達/集荷の受領から14日を経過した後の交換の返金はお受けできません。

返品の対象となるためには、商品はタグ付きで未使用で、元のパッケージに入っていて、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

返金について（該当する場合）
返品を受け取り、検査した後、返品商品を受け取ったことをお知らせするメールをお送りします。返品商品に問題がなければ、返金処理が行われ、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。

返金の遅れ／確認できない場合（該当する場合）
返金が確認できない場合、銀行口座を再度ご確認下さい。
その後、クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。払い戻しが完了するまで一定時間かかる場合があります。
それでも確認できない場合には、銀行へお問い合わせ下さい。返金処理にある程度時間がかかる場合があります。
このすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、hello までご連絡ください。ametsuchi@amina-co.jp。

セール品、プロモーションコードやギフトカードで購入した商品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながら、セール品やプロモーション コードやギフト カードで購入した商品は交換または返金できません。

イヤリング、インナー（該当する場合）
イヤリング、インナーは返品不可 衛生と安全上の理由から.

交換（該当する場合）
不良品・破損品の場合のみ交換いたします。
同じ商品との交換が必要な場合は、hello までメールをお送りください。ametsuchi@amina-co.jpで事前に商品をお送りください。

配送
製品を返却するには、製品を次の担当者に郵送する必要があります。
　名前： Amina Collection 株式会社
　注意： Ametsuchi オンラインストア
　住所：神奈川県横浜市磯子区杉田4-5-32 SBS新杉田配送センターEAST 50F
　郵便番号: 235-0033
    電話：+ 81-45-272-6370

あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.
返品商品を確実に受け取ることは保証できない為、＄７５以上の商品を配送する場合、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。
当社への返送費用は返金不可です。 返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの国・地域によっては、交換商品が届くまで時間がかかる場合があります。


その他
他に質問がある場合は、こんにちはまでご連絡ください。ametsuchi@amina-co.jp できるだけ早く対応いたします。